¿Cómo podemos ayudarte?

Abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Acceso total al disco y activa Folia Files. En la edición del sitio web, Folia Files podrá así abrir todas tus carpetas sin pedir permiso una por una; la pantalla de bienvenida te guía paso a paso. La edición del App Store sigue dentro del entorno aislado (sandbox) de Apple, con o sin acceso total al disco: abre las carpetas y los discos que eliges en un cuadro Abrir, y la app te lo pide cuando hace falta.

Todas las actualizaciones están incluidas en tu licencia. La edición del sitio web consulta este sitio una vez al día por si hay una versión nueva; después la descarga, la verifica y la instala por sí misma cuando haces clic en “Instalar y volver a abrir”, o automáticamente al salir, si lo prefieres. También puedes buscar actualizaciones cuando quieras desde el menú de la app. La edición del App Store se actualiza a través del App Store.

Vuelve a copiarla del correo, completa y sin cortes, o simplemente haz clic en el botón Activar de ese mismo correo. ¿Sigue sin funcionar? Escríbenos con tu número de pedido.

Ciérralo y arrástralo de Aplicaciones a la Papelera. Sus ajustes están en ~/Library/Application Support/Folia y ~/Library/Preferences/es.wonderlink.folia.plist, por si también quieres eliminarlos (edición del App Store: ~/Library/Containers/es.wonderlink.folia).

Trabaja junto a él. Usa Folia Files para todo lo que haces con tus archivos; incluso puede traer tus favoritos y ajustes del Finder con un clic y convertirse en la opción predeterminada, para que “Mostrar en Finder” abra Folia Files desde otras apps.

No, con la edición del sitio web no: todo está incluido. La app complementaria solo sirve para la edición del Mac App Store, para las funciones que bloquea el sandbox de Apple (SFTP y nubes, sincronización, cuadros Abrir/Guardar, cuidado completo del Mac).

En lo esencial, sí: junto a los cuadros Abrir y Guardar de todas las apps aparece un panel de Folia Files, con la carpeta abierta en Folia Files, tus favoritos, tus carpetas y archivos recientes, y tu Estante. Usa el permiso de Accesibilidad de macOS. En la edición del Mac App Store, pasa por Folia Files Companion, que es quien recibe ese permiso.

Folia Files te pide entonces que lo compres para continuar: una licencia, una sola vez, para 3 Mac a la vez. Mientras tanto, la app solo abre la ventana de compra; tus archivos siguen donde están.

No. Pagas una sola vez, 49,99 €, y la licencia es tuya para siempre, con todas las actualizaciones futuras.

Sí. Tu licencia incluye todas las actualizaciones futuras, también las nuevas versiones principales: sin pagar por actualizar y sin suscripción.

En 3 Mac a la vez. Para pasar a otro Mac, libera uno en Folia Files › Licencia y compra… o en la página Recuperar una licencia y, después, activa el nuevo. La activación requiere conexión a Internet; después, Folia Files comprueba su licencia una vez al día cuando el Mac está conectado, y funciona hasta 60 días sin conexión.

Sí: a partir de 5 licencias, la edición del sitio web tiene un 20 % de descuento. Cada persona necesita su propia licencia, para hasta 3 de sus Mac a la vez. Escribe a support@foliafiles.com indicando el número de licencias: te enviamos un enlace de compra con el descuento ya aplicado. Todas las claves llegan en un solo correo y Paddle emite una factura a nombre de tu empresa, con su número de IVA. En el Mac App Store, cada persona la compra con su propia cuenta de Apple.

La misma app, al mismo precio; la edición del Mac App Store llegará pronto. La edición del sitio web lo tiene todo, sin instalar nada más. En el Mac App Store, algunas funciones pasan por Folia Files Companion (gratis) y el terminal integrado no está incluido. Las compras no se transfieren de una a otra. Comparar ediciones.

Folia Files es una app nativa para Mac que funciona en macOS 14 o posterior. “Preguntar a Folia” funciona en todos los Mac admitidos —entiende inglés y francés por sí solo— y usa Apple Intelligence en macOS 26 y en los Mac compatibles.

Sí. Folia Files es una app universal: nativa en los Mac con Apple silicon (M1 y posteriores) y en los Mac con Intel, con macOS 14 o posterior.

Lo mínimo posible. No hay cuenta ni estadísticas de uso. La indexación, el reconocimiento de texto y las sugerencias se ejecutan en tu Mac. La edición del sitio web busca actualizaciones y comprueba su licencia una vez al día; los pagos los gestiona Paddle. Si la app falla o se bloquea, nos envía un informe técnico anónimo, sin nombres de archivos (se desactiva en Ajustes › General). Todos los detalles, en nuestra política de privacidad.

Se apoyan en rclone, la herramienta gratuita y de código abierto, que viene con Folia Files: nada que instalar, sin macFUSE ni permisos de administrador. Los recursos compartidos de red (SMB, AFP, NFS, WebDAV, FTP) no necesitan nada más.

Le pasa a cualquiera. Escribe tu correo electrónico y te la volvemos a enviar.

Sí, en los 14 días siguientes a la compra, a través de nuestro distribuidor Paddle: usa el enlace de tu recibo o escríbenos a support@foliafiles.com. Todos los detalles: política de reembolso.

Español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués (Brasil), japonés y chino simplificado.

Casi: 28 temas listos para usar o el tuyo propio (colores, degradados, esquinas, espaciado, densidad), una ventana translúcida ajustable, los tipos de letra y su grosor, el tamaño del texto y de los iconos, el color y el símbolo de cada carpeta, una imagen de fondo por carpeta, las barras laterales, la barra de herramientas y los colores del terminal. Tu tema se puede exportar y compartir.

Folia Files está hecho justo para eso: cada operación queda registrada y se puede deshacer, lo que eliminas va a la Papelera, y al mover archivos a otro disco se conservan los originales hasta que todo se ha copiado.