Comment pouvons-nous vous aider ?

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Questions fréquentes

Ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accès complet au disque et activez Folia Files. Il pourra ouvrir tous vos dossiers sans demander pour chacun — l'écran d'accueil vous guide pas à pas.

La version du site vérifie une fois par jour si une nouvelle version existe et propose de la télécharger ; vous pouvez aussi vérifier à tout moment depuis le menu de l'app. La version App Store se met à jour par l'App Store.

Recopiez-la depuis l'e-mail, d'un seul tenant — ou cliquez simplement sur le bouton Activer de cet e-mail. Toujours rien ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Quittez-le et glissez-le d'Applications vers la corbeille. Ses réglages se trouvent dans ~/Library/Application Support/Folia Files si vous voulez aussi les supprimer.

Il travaille à côté. Utilisez Folia Files pour tout ce que vous faites avec vos fichiers — vous pouvez même en faire l'app par défaut, pour que « Afficher dans le Finder » ouvre Folia Files depuis les autres apps.

Pour l'essentiel, oui : dans la version du site, un panneau Folia Files apparaît à côté des boîtes Ouvrir et Enregistrer de toutes vos apps, avec le dossier ouvert dans Folia Files, vos favoris et vos dossiers récents. Il utilise l'autorisation « Accessibilité » de macOS, qu'Apple ne donne pas aux apps de l'App Store : c'est pourquoi il n'est que dans la version du site.

Parcourir, prévisualiser et gérer vos fichiers au quotidien reste gratuit, pour toujours. Les outils, Space Lens, les connexions et les autres fonctions avancées attendent une licence.

Non. Vous payez une fois, 49,99 €, et votre licence vous appartient pour de bon.

Tous les vôtres. La même clé active Folia Files sur chaque Mac que vous utilisez.

Même app, même prix. La version du site ajoute quelques extras que le bac à sable d'Apple n'autorise pas (serveurs et clouds, synchro, coffres, soins du Mac, terminal…). Les achats ne passent pas de l'une à l'autre. Comparer les versions.

Folia Files est une app Mac native pour macOS 14 ou plus récent.

Non. Pas de compte, pas de statistiques. L'index, la lecture du texte et les suggestions tournent sur votre Mac. La version du site cherche les mises à jour une fois par jour ; les paiements passent par Paddle. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Elles s'appuient sur rclone, l'outil libre et gratuit. Installez-le une fois (brew install rclone) et Folia Files s'occupe du reste — ni macFUSE, ni droits administrateur. Les partages réseau (SMB, AFP, NFS, WebDAV, FTP) ne demandent rien de plus.

Ça arrive. Indiquez votre adresse e-mail et on vous la renvoie.

Oui, dans les 14 jours suivant l'achat, via notre revendeur Paddle : utilisez le lien de votre reçu, ou écrivez-nous à support@foliafiles.com.

Français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais (Brésil), japonais et chinois simplifié.

Folia Files est fait pour ça : chaque opération est notée et peut être annulée, les suppressions passent par la corbeille, et un déplacement vers un autre disque garde les originaux tant que tout n'est pas copié.