Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accès complet au disque et activez Folia Files. Dans la version du site, Folia Files pourra alors ouvrir tous vos dossiers sans demander pour chacun — l'écran d'accueil vous guide pas à pas. La version App Store reste dans la sandbox d'Apple, accès complet au disque ou non : elle ouvre les dossiers et disques que vous choisissez dans une boîte Ouvrir, et l'app vous le demande quand il le faut.

Toutes les mises à jour sont incluses dans votre licence. La version du site vérifie une fois par jour si une nouvelle version existe, puis la télécharge, la vérifie et l'installe elle-même quand vous cliquez sur « Installer et relancer » — ou automatiquement à la fermeture, si vous préférez. Vous pouvez aussi vérifier à tout moment depuis le menu de l'app. La version App Store se met à jour par l'App Store.

Recopiez-la depuis l'e-mail, d'un seul tenant — ou cliquez simplement sur le bouton Activer de cet e-mail. Toujours rien ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Quittez-le et glissez-le d'Applications vers la corbeille. Ses réglages se trouvent dans ~/Library/Application Support/Folia et ~/Library/Preferences/es.wonderlink.folia.plist si vous voulez aussi les supprimer (version App Store : ~/Library/Containers/es.wonderlink.folia).

Il travaille à côté. Utilisez Folia Files pour tout ce que vous faites avec vos fichiers — il reprend même vos favoris et vos réglages du Finder en un clic, et peut devenir l'app par défaut, pour que « Afficher dans le Finder » ouvre Folia Files depuis les autres apps.

Non, pas avec la version du site : tout y est inclus. Le compagnon ne sert qu'à la version du Mac App Store, pour les fonctions que le bac à sable d'Apple bloque (SFTP et clouds, synchro, boîtes Ouvrir/Enregistrer, soins complets).

Pour l'essentiel, oui : un panneau Folia Files apparaît à côté des boîtes Ouvrir et Enregistrer de toutes vos apps, avec le dossier ouvert dans Folia Files, vos favoris, vos dossiers et fichiers récents, et votre Dépôt. Il utilise l'autorisation « Accessibilité » de macOS. Dans la version du Mac App Store, il passe par Folia Files Companion, qui reçoit cette autorisation.

Folia Files vous demande alors de l'acheter pour continuer : une licence, une seule fois, pour 3 Mac à la fois. D'ici là, l'app n'ouvre plus que la fenêtre d'achat ; vos fichiers, eux, restent où ils sont.

Non. Vous payez une fois, 49,99 €, et votre licence vous appartient pour de bon, avec toutes les mises à jour à venir.

Oui. Votre licence comprend toutes les mises à jour à venir, nouvelles versions majeures comprises : pas de mise à niveau payante, pas d'abonnement.

Sur 3 Mac à la fois. Pour passer à un autre Mac, libérez-en un dans Folia Files › Licence et achat… ou sur la page Retrouver une licence, puis activez le nouveau. L'activation demande une connexion à Internet ; ensuite Folia Files vérifie sa licence une fois par jour quand le Mac est connecté, et fonctionne jusqu'à 60 jours sans connexion.

Oui : à partir de 5 licences, la version du site est à −20 %. Chaque personne a besoin de sa licence, pour 3 de ses Mac à la fois. Écrivez à support@foliafiles.com en indiquant le nombre de licences : nous vous envoyons un lien d'achat avec la remise déjà appliquée. Toutes les clés arrivent dans un seul e-mail, et Paddle établit une facture au nom de votre entreprise, avec son numéro de TVA. Sur le Mac App Store, chacun l'achète avec son propre compte Apple.

Même app, même prix — la version du Mac App Store arrive bientôt. La version du site contient tout, sans rien installer d'autre. Sur le Mac App Store, certaines fonctions passent par Folia Files Companion (gratuit) et le terminal intégré n'y est pas. Les achats ne passent pas de l'une à l'autre. Comparer les versions.

Folia Files est une app Mac native pour macOS 14 ou plus récent. Demander à Folia fonctionne sur tous ces Mac — il comprend le français et l'anglais avec ses propres règles — et utilise Apple Intelligence sur macOS 26 et les Mac compatibles.

Oui. Folia Files est une app universelle : native sur les Mac Apple silicon (M1 et suivants) comme sur les Mac Intel, avec macOS 14 ou plus récent.

Le strict minimum. Pas de compte, pas de statistiques d'usage. L'index, la lecture du texte et les suggestions tournent sur votre Mac. La version du site cherche les mises à jour et vérifie sa licence une fois par jour ; les paiements passent par Paddle. Si l'app plante ou se fige, elle nous envoie un rapport technique anonyme, sans nom de fichier (Réglages › Général pour le couper). Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Elles s'appuient sur rclone, l'outil libre et gratuit, fourni avec Folia Files : rien à installer, ni macFUSE, ni droits administrateur. Les partages réseau (SMB, AFP, NFS, WebDAV, FTP) ne demandent rien de plus.

Ça arrive. Indiquez votre adresse e-mail et on vous la renvoie.

Oui, dans les 14 jours suivant l'achat, via notre revendeur Paddle : utilisez le lien de votre reçu, ou écrivez-nous à support@foliafiles.com. Tous les détails : politique de remboursement.

Français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais (Brésil), japonais et chinois simplifié.

Presque : 28 thèmes prêts à l'emploi ou le vôtre (couleurs, dégradés, arrondis, espacements, densité), une fenêtre translucide réglable, les polices et leur épaisseur, la taille du texte et des icônes, la couleur et le symbole de chaque dossier, une image de fond par dossier, les barres latérales, la barre d'outils et les couleurs du terminal. Votre thème s'exporte et se partage.

Folia Files est fait pour ça : chaque opération est notée et peut être annulée, les suppressions passent par la corbeille, et un déplacement vers un autre disque garde les originaux tant que tout n'est pas copié.