Wie können wir helfen?

Öffnen Sie Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Festplattenvollzugriff und aktivieren Sie Folia Files. In der Website-Version kann Folia Files dann jeden Ordner öffnen, ohne einzeln nachzufragen – der Willkommensbildschirm führt Sie Schritt für Schritt hindurch. Die Version aus dem App Store bleibt mit oder ohne Festplattenvollzugriff in Apples Sandbox und öffnet nur die Ordner und Laufwerke, die Sie in einem Öffnen-Dialog auswählen; die App fragt danach, wenn es nötig ist.

Alle Updates sind in Ihrer Lizenz inbegriffen. Die Website-Version prüft einmal täglich auf dieser Website, ob es eine neue Version gibt, lädt sie dann herunter, überprüft sie und installiert sie selbst, sobald Sie auf „Installieren und neu starten“ klicken – oder, wenn Sie möchten, automatisch beim Beenden. Sie können auch jederzeit selbst über das App-Menü nachsehen. Die Version aus dem App Store wird über den App Store aktualisiert.

Kopieren Sie ihn erneut aus der E-Mail, und zwar vollständig – oder klicken Sie einfach auf die Taste „Aktivieren“ in dieser E-Mail. Immer noch kein Erfolg? Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Beenden Sie die App und bewegen Sie sie aus „Programme“ in den Papierkorb. Ihre Einstellungen liegen in ~/Library/Application Support/Folia und ~/Library/Preferences/es.wonderlink.folia.plist, falls Sie diese ebenfalls entfernen möchten (Version aus dem App Store: ~/Library/Containers/es.wonderlink.folia).

Es arbeitet Hand in Hand mit ihm. Nutzen Sie Folia Files für alles, was Sie mit Dateien tun – es übernimmt sogar Ihre Favoriten und Einstellungen aus dem Finder mit einem Klick und kann zum Standard werden, sodass „Im Finder anzeigen“ in anderen Apps stattdessen Folia Files öffnet.

Nein, nicht mit der Website-Version: Dort ist alles enthalten. Die Begleit-App ist nur für die Version aus dem Mac App Store gedacht – für die Funktionen, die Apples Sandbox blockiert (SFTP und Clouds, Synchronisierung, Öffnen-/Sichern-Dialoge, vollständige Mac-Pflege).

Im Wesentlichen ja: Neben den Öffnen- und Sichern-Dialogen jeder App erscheint ein Folia Files-Bereich mit dem in Folia Files geöffneten Ordner, Ihren Favoriten, Ihren zuletzt benutzten Ordnern und Dateien und Ihrem Regal. Er nutzt die macOS-Berechtigung „Bedienungshilfen“. In der Version aus dem Mac App Store läuft er über Folia Files Companion, dem diese Berechtigung erteilt wird.

Folia Files bittet Sie dann um den Kauf, um weiterzumachen: eine Lizenz, einmalig, für 3 Macs gleichzeitig. Bis dahin öffnet die App nur das Kauffenster; Ihre Dateien bleiben, wo sie sind.

Nein. Sie zahlen einmal 49,99 €, und Ihre Lizenz gehört Ihnen für immer, mit allen künftigen Updates.

Ja. Ihre Lizenz umfasst alle künftigen Updates, auch neue Hauptversionen: keine Upgrade-Gebühr, kein Abo.

Auf 3 Macs gleichzeitig. Um zu einem anderen Mac zu wechseln, geben Sie einen unter Folia Files › Lizenz und Kauf … oder auf der Seite Lizenz wiederfinden frei und aktivieren dann den neuen. Die Aktivierung erfordert eine Internetverbindung; danach prüft Folia Files die Lizenz einmal täglich, wenn der Mac online ist, und funktioniert bis zu 60 Tage ohne Verbindung.

Ja: Ab 5 Lizenzen ist die Website-Version 20 % günstiger. Jede Person braucht ihre eigene Lizenz, für bis zu 3 ihrer Macs gleichzeitig. Schreiben Sie an support@foliafiles.com und nennen Sie die Anzahl der Lizenzen: Wir schicken Ihnen einen Kauflink, in dem der Rabatt schon enthalten ist. Alle Schlüssel kommen in einer einzigen E-Mail, und Paddle stellt eine Rechnung auf den Namen Ihres Unternehmens mit dessen USt-IdNr. aus. Im Mac App Store kauft jede Person die App mit ihrem eigenen Apple Account.

Gleiche App, gleicher Preis – die Version für den Mac App Store erscheint bald. Die Website-Version bietet alles, ohne dass Sie noch etwas installieren müssen. Im Mac App Store laufen einige Funktionen über Folia Files Companion (kostenlos), und das integrierte Terminal ist nicht enthalten. Käufe lassen sich nicht von einer Version auf die andere übertragen. Versionen vergleichen.

Folia Files ist eine native Mac-App für macOS 14 oder neuer. „Folia fragen“ funktioniert auf jedem unterstützten Mac – Englisch und Französisch versteht es von sich aus – und nutzt Apple Intelligence unter macOS 26 auf kompatiblen Macs.

Ja. Folia Files ist eine Universal-App: nativ auf Macs mit Apple Silicon (M1 und neuer) wie auf Intel-Macs, mit macOS 14 oder neuer.

So wenig wie möglich. Es gibt kein Konto und keine Nutzungsstatistiken. Indexierung, Texterkennung und Vorschläge laufen auf Ihrem Mac. Die Website-Version sucht einmal täglich nach Updates und prüft ihre Lizenz; Zahlungen wickelt Paddle ab. Stürzt die App ab oder reagiert sie nicht mehr, sendet sie uns einen anonymen technischen Bericht ohne Dateinamen (abschaltbar unter Einstellungen › Allgemein). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie nutzen rclone, das kostenlose Open-Source-Werkzeug, das Folia Files mitbringt: nichts zu installieren, kein macFUSE, keine Administratorrechte. Netzwerkfreigaben (SMB, AFP, NFS, WebDAV, FTP) brauchen nichts weiter.

Das kann passieren. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden ihn Ihnen erneut.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über unseren Wiederverkäufer Paddle: Nutzen Sie den Link in Ihrem Beleg oder schreiben Sie an support@foliafiles.com. Alle Einzelheiten: Rückerstattungsrichtlinie.

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Japanisch und vereinfachtes Chinesisch.

Fast: 28 fertige Designs oder Ihr eigenes (Farben, Farbverläufe, Ecken, Abstände, Dichte), ein einstellbares durchscheinendes Fenster, Schriften und Schriftstärke, die Größe von Text und Symbolen, Farbe und Symbol jedes Ordners, ein Hintergrundbild pro Ordner, die Seitenleisten, die Symbolleiste und die Terminalfarben. Ihr Design lässt sich exportieren und teilen.

Genau dafür ist Folia Files gebaut: Jeder Vorgang wird protokolliert und lässt sich widerrufen, Gelöschtes landet im Papierkorb, und beim Bewegen auf ein anderes Laufwerk bleiben die Originale erhalten, bis alles kopiert ist.