Informativa sulla privacy

Chi siamo

Folia Files è realizzato da Wonderlink SL, NIF B10564698, España («noi»). Siamo il titolare dei trattamenti descritti in questa pagina. Contatto: support@foliafiles.com.

L'app

Folia Files funziona sul tuo Mac. Non prevede alcun account e non contiene codice di analisi statistica, pubblicità o tracciamento. I tuoi file, i nomi dei file, l'indice di ricerca, il testo riconosciuto nelle immagini, i suggerimenti e le impostazioni restano sul tuo Mac e non ci vengono mai inviati.

Controllo degli aggiornamenti (versione del sito). Una volta al giorno Folia Files scarica un piccolo file da foliafiles.com per verificare se è disponibile una nuova versione. La richiesta indica il numero di versione dell'app e, per questo controllo automatico, a che punto della prova è il Mac: il suo giorno di prova, prova terminata o con licenza. Non contiene dati personali; come qualsiasi richiesta web, rende visibile il tuo indirizzo IP al nostro fornitore di hosting. Contiamo questi controlli giorno per giorno, per versione e per stato della prova, senza conservare nulla che permetta di sapere chi li ha effettuati o di identificare il Mac.
Folia Files Companion (versione App Store). Al massimo una volta al giorno, Folia Files Companion scarica un piccolo file da foliafiles.com per verificare se esiste una sua nuova versione, che scarica da foliafiles.com solo se acconsenti. Come quello dell'app, questo controllo non contiene dati personali e viene contato solo giorno per giorno, senza alcun identificativo.
Licenza (versione del sito). Una licenza funziona su 3 Mac alla volta. All'attivazione, e poi una volta al giorno quando il Mac è connesso, Folia Files invia a foliafiles.com la tua chiave, un identificativo di questo Mac calcolato a partire dal suo numero hardware (che non consente di risalire a tale numero), il suo nome, il suo modello e le versioni di macOS e dell'app. Questo ci permette di limitare la licenza e a te di vedere i tuoi Mac e liberarne uno. Non viene inviato nient'altro.
Le connessioni che configuri (SFTP, cloud, condivisioni di rete) collegano il tuo Mac direttamente a tali servizi. Le password sono conservate nel Portachiavi di macOS e l'accesso ai servizi cloud avviene nel tuo browser, presso il relativo fornitore. Noi non le vediamo mai.
Le funzioni di Apple Intelligence, se disponibili, vengono eseguite sul dispositivo.
Modulo Mappa. Per collocare le tue foto su una mappa, Folia Files legge le loro coordinate GPS sul tuo Mac. La mappa proviene da Apple Mappe, che riceve, come ogni app di mappe, la zona mostrata. Se attivi i nomi dei luoghi, le coordinate della foto scelta o del centro della mappa vengono inviate ad Apple per trovare il nome del luogo. Nulla di tutto ciò arriva a noi; si applica l'informativa sulla privacy di Apple.
Versione App Store. Il download e l'acquisto sono gestiti da Apple; a essi si applica l'informativa sulla privacy di Apple.
Segnalazioni di arresto anomalo (entrambe le versioni). Se Folia Files si arresta o non risponde per alcuni secondi, ci invia un rapporto tecnico per permetterci di correggere il problema: le versioni dell'app e di macOS, il modello del Mac, la sua lingua, cosa stava facendo l'app in quel momento (le funzioni in corso e il messaggio di errore) e un identificativo generato a caso su questo Mac, senza legame con la tua licenza. I nomi dei tuoi file e delle tue cartelle, il tuo nome utente e il nome del Mac vengono rimossi prima dell'invio. Conserviamo questi rapporti per 12 mesi al massimo. Puoi disattivarli in Impostazioni › Generali, dove puoi anche vedere gli ultimi rapporti inviati.

Questo sito

Su foliafiles.com non utilizziamo cookie, strumenti di analisi statistica né pubblicità, con un'eccezione: la pagina di acquisto carica il checkout di Paddle, nostro rivenditore (Paddle.js e il suo modulo di pagamento, forniti da Paddle), che può impostare i propri cookie e raccogliere dati tecnici per elaborare il pagamento e prevenire le frodi; a ciò si applica l'informativa sulla privacy di Paddle. Per il resto, il tuo browser conserva sul dispositivo solo alcune preferenze, come la lingua scelta. Contiamo soltanto, giorno per giorno, i download dell'app, il loro paese e il sistema del dispositivo (Mac, iPhone, Windows…), senza conservare nulla che permetta di sapere chi li ha effettuati: il paese viene ricavato dalla richiesta dal nostro fornitore di hosting, l'indirizzo IP non viene conservato e le richieste dei robot vengono contate a parte. Per sapere cosa porta i visitatori, contiamo anche, giorno per giorno, visite (e il sistema del dispositivo: Mac, iPhone, Windows…), download e acquisti secondo la loro provenienza: l'etichetta di un link pubblicato da noi (ad esempio ?ref=producthunt o utm_source) oppure il nome del sito da cui arrivi (ad esempio google o reddit.com, mai la pagina né ciò che vi hai cercato). Questa provenienza accompagna la tua visita nell'indirizzo delle pagine (?ref= o ?via=); non dice nulla di te e sul tuo dispositivo non viene salvato nulla. Nella pagina di acquisto contiamo anche, giorno per giorno, fin dove arriva il pagamento (pagina aperta, modulo di pagamento mostrato, e-mail inserita, metodo di pagamento scelto, pagamento avviato, rifiutato con il codice indicato da Paddle, completato), senza il tuo indirizzo e-mail né nulla che possa dire chi sei. E se una pagina del sito incontra un errore di programmazione, il tuo browser ci invia il messaggio di errore, il punto del nostro codice in cui si è verificato, il percorso della pagina (senza i suoi parametri) e il nome e la versione del browser, così da poterlo correggere; nient'altro, e l'indirizzo IP non viene conservato. Il sito è ospitato da Cloudflare, che tratta dati tecnici (come l'indirizzo IP e il tipo di browser) per fornire le pagine e proteggerle da abusi.

Acquisti

Gli acquisti effettuati sul sito sono elaborati da Paddle.com, nostro rivenditore e Merchant of Record. Paddle raccoglie i dati necessari per il pagamento, gli adempimenti fiscali e la prevenzione delle frodi (come nome, indirizzo email, Paese e dati di pagamento) ai sensi della propria informativa sulla privacy. Paddle ci comunica il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo Paese e i dettagli della transazione affinché possiamo consegnarti la licenza.

La tua licenza

Per consegnarti la licenza e consentirti di recuperarla, conserviamo il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo hai fornito, la tua o le tue chiavi di licenza, l'identificativo della transazione, la tua lingua e la data di acquisto. Per ogni Mac attivato conserviamo inoltre il suo identificativo, il nome, il modello, le versioni di macOS e dell'app, il Paese da cui si connette (dedotto dal nostro fornitore di hosting, senza conservare l'indirizzo IP) e le date di attivazione e dell'ultima verifica. Le email relative alla licenza vengono inviate tramite il nostro fornitore del servizio di invio email. Conserviamo queste informazioni finché potresti avere bisogno di recuperare la chiave e per tutto il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile. Puoi chiederci di cancellarle in qualsiasi momento; conserveremo soltanto ciò che è imposto dalla legge.

Assistenza

Quando ci scrivi, utilizziamo il tuo messaggio e il tuo indirizzo email per risponderti e conserviamo la conversazione finché è utile per assisterti. Per preparare le nostre risposte possiamo affidare il tuo messaggio a un servizio di intelligenza artificiale (Anthropic), che non lo utilizza per addestrare i propri modelli; ogni risposta viene letta e inviata da una persona.

Basi giuridiche

Trattiamo i dati per eseguire il contratto concluso con te (consegna e recupero della licenza, assistenza), per adempiere agli obblighi di legge (contabilità e fisco) e sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il sito. Le segnalazioni di arresto anomalo si basano sul nostro legittimo interesse a correggere i difetti dell'app; puoi opporti disattivandole.

Fornitori di servizi

Paddle (pagamenti), Cloudflare (hosting, archiviazione delle licenze e dei messaggi di assistenza), il nostro fornitore del servizio di invio email e Anthropic (aiuto nella redazione delle risposte di assistenza) trattano dati per nostro conto o in qualità di titolari autonomi. Alcuni di essi possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, sulla base di garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o chiederne la portabilità, nonché opporti al loro trattamento o chiederne la limitazione. Scrivi a support@foliafiles.com. Puoi anche proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati: in Spagna l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Se le nostre pratiche cambiano, aggiorneremo questa pagina e la data indicata sopra.