返金ポリシー — Folia Files

14日以内の返金

foliafiles.comで購入したライセンスは、購入日から14日以内であれば、理由を問わず全額返金を受けられます。理由をお伝えいただく必要はありません。

購入前に、すべての機能を7日間無料でお試しいただくこともできます。

当社の販売は、販売代理店であり「Merchant of Record」であるPaddle.comが取り扱っています。返金はPaddleが、購入時のお支払い方法に対して行います。通常、ご利用の銀行により5〜10営業日で反映されます。返金額はお支払いいただいた金額（税込）です。

返金された注文のライセンスキーは無効になります。Folia Filesは遅くとも1日以内にそのキーを受け付けなくなり、再びライセンスを求めます。お客様のファイルが影響を受けることはありません。

期間を過ぎた後のご依頼は、重複購入や解決できない技術的な問題など、個別に検討します。まずはご連絡ください。必ず解決策を探します。

Mac App Storeでのご購入は、Appleが独自の規定に基づいて返金します。reportaproblem.apple.comから申請してください。当社ではApp Storeでのご購入を返金できません。

本ポリシーは、法律で認められたお客様の権利（販売条件に記載している欧州連合の消費者の撤回権など）に加えて適用されます。